新客户，欢迎咨询我们的服务热线0755-83218365了解详细的香港邮政航空小包邮寄流程和事项。新客户可以直接前往我们在深圳的处理中心交件邮寄，我们华强北收货点地址 深圳市华强北路赛博现代之窗大厦B座18楼18J。深圳的客户也可以直接拨打我们的上门取件电话0755-83218365，我们会派司机前往取件。

使用我的服务

对于第一次使用我们服务的客户，请下载我们的客户登记表格进行客户登记，并将客户登记表格发送到service@harpost.com或者提交给我们的市场部业务人员，我们的市场部业务人员会帮您在我的iMail物流系统中开设好账号和密码，后续您就可以使用我们的系统来发货.在深圳的客户，可以联系我们的司机（0755-83218365）上门取件，我们提供香港邮政报关单、香港邮政航空标签和地址标签打印模板。
使用我们小包服务的客户，必须使用我们香港的回邮地址。我们香港的回邮地址如下：

c/o Harper Logistics Ltd
Unit 14,1/F. KowLoon Bay Ind.Centre
15 Wang Hoi Road,KowLoon Bay
Hong Kong

客户登记表下载

地址标签打印模板

取件说明

深圳市内（罗湖、福田、南山、宝安、龙华、布吉）的客户，我们提供上门取件服务。
如须取货，请于当日中午12：00前通知我们客服人员。

我们收货时间安排如下：
周一至周五 上午10点到下午6点
周六上午10点到下午7点
（由于香港邮局周日不上班，所以周六只取件，集中到周日发件）
周日 上午10点到下午6点

客户也可以自行送货，或者自行选择国内快递公司送至我们深圳包裹处理中心，地址是：深圳市华强北路赛博现代之窗大厦B座18楼18J。

对于其它城市的客户,可以使用国内快递将包裹寄到我们深圳处理中心,或可以电话咨询我们在其他城市的代理点委托收货。

邮包处理

我们每天集中收件和取件时间为上午10点到下午6点，由于香港邮局周日不上班，所以周六只收件，不发件（快递除外）。我们每天收件后集中处理，当天的邮件发送到香港，第二天直接在香港邮局投寄。其中挂号的跟踪号码会在第二天返回给客户，一般情况下跟踪号码在第二天下午能查询到投递状态。

免责条款
1. 客户包裹内不得夹寄现金、易燃、易爆、易碎物品，涉及到版权，知识产权的物品，违法物品，以及航空公司和法律规定的禁运物品，我司将不予运输。对客户违反上述禁止寄运规定所造成的一切损失，我司将不承担任何责任。
2. 我司在接到客户邮包后，将会抽查邮包内物品。如发现假货、仿牌货、危险品等，我司将拒绝寄送。
3. 如假货、仿牌货、危险品等未被我司抽查到，但被海关查扣，所有的责任和损失都由客户承担。我司保留向此客户索赔的权利。


其中香港公众假期的前一天均只取货不发货。

以下是香港政府公布的2010年公众假期：

所有星期日		星期日
1月1日	1月1日	星期五
農曆年初一的前一日	2月13日	星期六
農曆年初二	2月15日	星期一
農曆年初三	2月16日	星期二
耶穌受難節	4月2日	星期五
耶穌受難節翌日	4月3日	星期六
復活節星期一	4月5日	星期一
清明節翌日	4月6日	星期二
勞動節	5月1日	星期六
佛誕	5月21日	星期五
端午節	6月16日	星期三
香港特別行政區成立紀念日	7月1日	星期四
中秋節翌日	9月23日	星期四
國慶日	10月1日	星期五
重陽節	10月16日	星期六
聖誕節	12月25日	星期六
聖誕節後第一個周日	12月27日	星期一